الفهرس
طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال يبحث عنها الكثير من العملاء الذين قاموا فعليًا بدفع رسوم مقابل حصولهم على خدمات حكومية معينة، حيث أعلنت وزارة الداخلية بالتعاون مع مصرف الراجحي عن قرار استرجاع كافة المبالغ المالية التي تم دفعها من الحسابات البنكية للعملاء، إلكترونيًا وبشكل فوري، وبدون أن يقوم العميل بزيارة الفرع الأقرب له من فروع مصرف الراجحي.
وفيما يلي سوف نتعرف من خلال موقع ساحة البنوك بشكل أكثر تفصيلًا عن طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال وطريقة استرجاع حوالة دولية بنك الراجحي، فتابعونا.
طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال
يسعى مصرف الراجحي دائمًا وبتوجيهات من وزارة الداخلية إلى توفير كافة سبل الراحة والأمان لعملائه الكرام، إما عن طريق إتاحة الاتصال بفريق خدمة العملاء أو من خلال التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي من هنا، أو عن طريق زيارة إحدى فروع المصرف، لذلك وضعت طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال تتلخص في الخطوات التالية:
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية لمصرف الراجحي من هنا.
- اضغط الآن على “الحسابات الشخصية”، للتمكن من الوصول إلى حسابك الخاص في بنك الراجحي.
- قم بإدخال كلمة المرور التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول.
- سيتطلب منك الأمر إدخال بعض البيانات الخاصة في الخانات المحددة لها.
- اضغط الآن على قائمة الاختيارات، لتحديد “المدفوعات الإلكترونية”.
- يُرجى تحديد الخدمة التي ترغب باسترداد قيمة رسومها المدفوعة، ثم انقر على “استرداد المدفوعات”.
- سيتطلب منك إدخال رقم الحساب البنكي الخاص بك، ورقم التعريف، ثم الضغط على “تأكيد الطلب”.
استرجاع حوالة دولية بنك الراجحي
إذا كنت من إحدى عملاء مصرف الراجحي، وقمت بتحويل مبلغ من المال إلى شخص بالخطأ، خارج المملكة العربية السعودية، أي أنها حوالة دولية، وترغب باسترداد المبلغ في أسرع وقت وبدون منازعات، عليك واستخدام طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال وذلك بعد أن يتم خصم رسوم بسيطة من قيمة الحوالة المطلوب استرجاعها، نظرًا للإجراءات التالية:
- عليك التوجه فورًا إلى أقرب فرع من مصارف الراجحي في المملكة العربية السعودية، ويُفضل أن يكون الفرع الذي قمت بإرسال الحوالة من خلاله.
- من المفترض أن يكون معك رقم الشخص المقرر استلامه للحوالة، ليتم التواصل معه وطلب مساعدته في استرداد قيمة الحوالة.
- كما يمكنك التواصل مع إحدى ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي، لطلب المساعدة الفورية، بعد إخطارهم بالأمر كاملًا.
يمكنكم الحصول على بطاقات الراجحي الائتمانية الخاصة بالتحويل الإلكتروني، والمسئولة عن تحويل المبالغ المالية والحوالات البنكية سواء داخل المملكة أو خارجها، فقط من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM، أو التعامل مباشرة مع ممثلي خدمة عملاء الراجحي.
تعرف أيضًا على: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
استرجاع مباشر الراجحي
يمكنك أيضًا عزيزي العميل استرداد كافة المبالغ المالية التي تم دفعها إلكترونيًا، وتم خصمها بالفعل من الحساب المصرفي، من خلال إتباع طريقة استرجاع حوالة من الراجحي من الجوال بكل سهولة، وباستخدام خدمات مباشر للأفراد، كما يلي:
- أولًا قم بتسجيل الدخول إلكترونيًا إلى رابط مباشر للأفراد الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
- سيتطلب منك الأمر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى الصفحة الرئيسية.
- سيتم إرسال كلمة سر مؤقتة إلى رقم هاتف الجوال الخاص بالعميل.
- يُرجى إدخال هذه كلمة السر ورقم الهاتف ضمن البيانات الخاصة بك.
- اضغط الآن على قائمة المدفوعات لتصل إلى الخيار “مدفوعات إلكترونية”.
- سيظهر أمامك مجموعة من الاختيارات، قم بتحديد “استرداد”، ثم حدد نوع الطلب.
- عليك تعبئة نموذج الطلب بإدخال البيانات الشخصية وتفاصيل المعاملة.
- سيتم التحقق من صحة البيانات ثم يطلب منك الموقع الضغط على “تأكيد”، لتصل أخيرًا إلى نافذة تؤكد لك إتمام الطلب بنجاح.
تعرف أيضًا على: سحب مبلغ من حسابي دون علمي الراجحي
