الفهرس
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية أبشر من الطرق التي تتيحها منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية في بعض الحالات والتي سنعمل على توضيحها عبر موقع ساحة البنوك، حيث إنها من الخدمات التي تضمن حق المواطنين السعوديين أو المقيمين عند قيامهم بسداد الفواتير إلكترونيا عبر الحسابات البنكية.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية أبشر
يمكن للمواطنين أو المقيمين بالسعودية استرداد المدفوعات الحكومية عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال القيام بالخطوات التالية:
- يلزم الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال البحث عبر محرك البحث أو الدخول مباشرة من خلال الضغط هنا.
- وبعد ذلك عليك قم بالضغط على قامة خدمات “ديوان الوزارة” واختار منها “الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة المتبقي”.
- وبعد ذلك قم باختيار “خدمات إلكترونية متكاملة أفراد” وقم بكتابة البيانات المطلوبة والتي تشمل (اسم المستخدم – رقم الهوية الوطنية – كلمة المرور).
- وبعدها عليك إدخال الرمز المرئي في المربع المخصص والتأشير على كونك لست جهاز روبوت واضغط على زر “التالي”.
- وعندها سيظهر لك الرصيد المتبقي للمدفوعات ويمكنك استرداده بالطريقة التي تحددها من خلال الخدمات المتوفرة بالصفحة.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الهوية
يمكن القيام بالاستعلام عن رصيد المدفوعات برقم الهوية عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية من خلال القيام بالخطوات التالية:
- يلزم الدخول إلى منصة وزارة الداخلية من خلال الضغط هنا ثم اضغط على “الاستعلام عن رصيد المدفوعات”.
- وعندها سيتم تحويلك إلى منصة أبشر الإلكترونية ومنها قم بالضغط على خيار “خدمات أبشر للأفراد” وهنا علي تسجيل الدخول بحسابك.
- وبعد ذلك سيتم تحويلك لصفحة تتطلب كتابة “رقم الهوية الوطنية” وإدخال مجموعة من البيانات الأخرى واضغط على زر “عرض”.
- وبعدها مباشرة سيتم إظهار لك كافة البيانات المتعلقة برصيد المدفوعات الحكومية التي تمت من خلالك.
كيف استخدم رصيد المدفوعات في أبشر
يمكنك الاستفادة من رصيد المدفوعات الحكومية المتبقي عبر منصة أبشر من خلال استرداده، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا وبعد ذلك قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال كتابة كلا من (اسم المستخدم – كلمة المرور).
- وبعدها قم بالضغط على زر “الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”، وبعدها قم بالضغط على “خدمة استرداد رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- ثم بعدها قم بالضغط على أيقونة “استمرار” وعندها سيتم تحويلك إلى صفحة البيانات فقم بالضغط فيها على زر “تأكيد” وستتم عملية الاسترداد بنجاح.
مدة استرداد المدفوعات الحكومية
يمكننا التعرف على أهم المعلومات المتعلقة بـ استرداد المدفوعات الحكومية من خلال النقاط التالية:
- يتم الاسترداد للمتبقي من المدفوعات الحكومية عبر منصة أبشر الإلكترونية هنا.
- تصل مدة استرداد المدفوعات الحكومية إلى 72 ساعة (3 أبام).
استعلام وزارة الداخلية رصيد المدفوعات
توفر وزارة الداخلية أكثر من طريقة يمكن من خلالها الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية والتي تشمل ما يلي:
- الدخول عبر منصة أبشر الإلكترونية هنا والاستعلام عبر خدمات الأفراد.
- التواصل عبر رقم خدمة العملاء وهو 991.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني وهو [email protected].
- التواصل مع فريق الدعم من خلال الضغط هنا.
كيفية استرداد رصيد المركبات
يمكن للمواطن أن يقوم باسترداد رصيد المركبات عبر منصة أبشر من خلال القيام بالخطوات التالية:
- عليك الدخول إلى منصة أبشر من هنا ومنها قم بالضغط على أيقونة ” الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي”.
- وبعد ذلك قم بالضغط على زر ” خدمات إلكترونية متكاملة أفراد” وبعدها قم بكتابة كلا من (اسم المستخدم – كلمة المرور – الرمز المرئي) واضغط على “سجل الدخول”.
- وبعدها سيظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بـ (رصيد المركبات – رصيد الجوازات – رصيد المكفولين – رصيد رخصة القيادة).
- ثم تقوم بالضغط غلى زر “طلب استرجاع رصيد المدفوعات” وسيتم استرداد الرصيد خلال ثلاثة أيام.
متى يمكن استرداد رصيد المدفوعات الحكومية؟
هناك بعض الحالات التي أوضحتها وزارة الداخلية يمكن أن يتم فيها استرداد قيمة رصيد المدفوعات الحكومية، وتتمثل تلك الحالات في النقاط التالية:
- دفع قيمة خدمة لم يتم الحصول عليها.
- في حالة الحاجة للأموال.
- الاستغناء عن خدمة معينة.
- القيام بدفع قيمة الخدمة أكثر من مرة.
- القيام بدفع قيمة خدمة عن طريق وسيلة أخرى.
- الدفع بدون أمر مباشر من العميل.
كيف استرد مبلغ من المدفوعات الحكومية؟
هناك الكثير من الطرق التي تمكن العميل من استرداد قيمة مبالغ المدفوعات الحكومية، وتتمثل تلك الطرق في الناقط التالية:
- الاسترداد إلكترونيا: ويتم ذلك من خلال الدخول عبر منصة وزارة الداخلية أو الدخول عبر منصة أبشر هنا وتقديم طلب الاسترداد بشكل مباشر.
- الاسترداد عبر خدمة العملاء: ويتم ذلك من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 991 أو التواصل عبر البريد الإلكتروني وهو [email protected].
تعرف أيضًا على: مدة استرداد رسوم الجوازات
كيف استرجاع مبلغ من وزارة الداخلية؟
يمكننا الإجابة عن السؤال من خلال الآتي:
- يلزم تحضير كلا من (بيانات الدخول لأبشر – رقم بطاقة الهوية الوطنية).
- بعد ذلك يلزم الدخول إلى موقع وزارة الداخلية أو منصة أبشر هنا.
- ويتم الدخول على خدمات الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية.
- وبعدها يظهر لك كافة البيانات المتعلقة بحسابك بعد تسجيل الدخول.
- ويمكنك حينها استرداد قيمة المبالغ المتبقية.
تعرف أيضًا على: مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الراجحي
كيفية استرداد المبلغ المدفوع للجهات الحكومية عن طريق أبشر
يتم استرداد المبلغ المدفوع للجهات الحكومية عن طريق أبشر من خلال خطوات بسيطة، وهي:
- الدخول عبر منصة أبشر وتسجيل الدخول من هنا.
- الدخول على قوائك الخدمات والدخول على خدمة “الاستعلام عن المدفوعات”.
- وهنا عليك كتابة رقم بطاقة الهوية الوطنية ورمز التحقق والضغط على “التأكيد”.
- وبعدها سيظهر لك قيمة المدفوعات وعليك طلب استردادها مرة أخرى من خانة “الاسترداد”.
وبذلك نكون قد وضحنا عبر موقع ساحة البنوك طريقة استرداد المدفوعات الحكومية أبشر، بالإضافة إلى معرفة طرق استرداد مبالغ رصيد المركبات والجوازات عبر منصة وزارة الداخلية السعودية.
تعرف أيضًا على: اعتماد الهوية الرقمية في البنوك السعودية
