الفهرس
المطلوب لاستخراج بطاقة صراف الراجحي وهو ما يتساءل عنه عملاء بنك الراجحي، حيث يهتم العميل بالبحث عن الشروط اللازم توافرها لاستخراج بطاقة صراف الراجحي، وهذا ما سنتناوله في هذا المقال عبر موقع ساحة البنوك والذي يضم كذلك خطوات استخراج بطاقة بدل فاقد والتعريف بأهم أنواع بطاقات مصرف الراجحي.
المطلوب لاستخراج بطاقة صراف الراجحي
يُعتبر السؤال عن ما هو المطلوب لاستخراج بطاقة صراف الراجحي وشروط استخراج بطاقة الصراف، الخاصة ببنك الراجحي من الأسئلة الشائعة التي يبحث عن إجابتها عملاء بنك الراجحي:
- يجب أن يكون الشخص المتقدم بطلب استخراج بطاقة صراف الراجحي، سعودي الجنسية ويقيم بالمملكة العربية السعودية إقامة دائمة.
- لابد من امتلاك صاحب الطلب حساب بخدمة أبشر وذلك من أجل أن يتمكن من فتح حساب ببنك الراجحي.
- يسجل المتقدم بطلب استخراج البطاقة العنوان البريدي الذي يملكه، بالإضافة إلى عنوان بريده الإلكتروني.
- يقوم صاحب الطلب بإدخال رقم هويته الوطنية.
- يُشترط لاستخراج بطاقة صراف الراجحي ألا يقل عمر الشخص المتقدم بالطلب عن ثمانية عشر عاماً.
- يجب أن تتم عملية تعبئة الاستمارة بطريقة صحيحة وتأكد المتقدم بالطلب من صحة كافة البيانات المُدخلة.
- لابد من تأكيد المتقدم بالطلب على موافقته للشروط والأحكام الخاصة ببنك الراجحي من خلال الضغط على علامة موافق.
كيف استخرج بطاقة صراف من الخدمة الذاتية؟
نتعرف من خلال عرض المطلوب لاستخراج بطاقة صراف الراجحي على كيفية الحصول على بطاقة صراف عبر جهاز الخدمة الذاتية من خلال الآتي:
- يتوجه العميل لجهاز من أجهزة الخدمة الذاتية التي توجد بأنحاء مختلفة داخل المملكة هنا.
- يوجد في الجزء العلوي بشاشة الجهاز خانة (طباعة بطاقة ائتمانية جديدة) يقوم العميل بالضغط عليها.
- يختار العميل نوع الخدمة التي يحتاج إليها ألا وهي (طباعة بطاقة الراجحي مدى).
- يقوم العميل بتسجيل الرقم الخاص بحسابه في بنك الراجحي.
- إدخال العميل للرقم الخاص ببطاقة الأحوال المدنية أو الرقم الخاص ببطاقة الإقامة، ثم يقوم بعد ذلك بالضغط خيار تأكيد.
- يكتب العميل الرقم الخاص بالحساب الذي تم إرساله من قبل على جوال العميل أثناء إنشاء العميل للحساب.
- الرمز الذي تم إرساله يتكون من أربعة أرقام ويتم الضغط بعد إدخال الرمز على تأكيد.
- لاستكمال الخطوات يضغط العميل على (استمرار).
- يضع العميل أصبعه السبابة في المكان المخصص له على جهاز البصمة.
- يختار العميل بعد الخطوة السابقة الاسم الذي يريد أن يظهر على البطاقة.
- ينتظر العميل حتى يتم طباعة البطاقة ويقوم باستلامها.
كيف استطيع الحصول على بطاقة مدى؟
بطاقة مدى إحدى بطاقات بنك الراجحي والتي يتساءل العديد من عملاء البنك حول كيفية الحصول عليها، وهو ما سنقوم بعرضه من خلال النقاط الآتية:
- يلزم للحصول على بطاقة مدى فتح حساب جاري ببنك الراجحي، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
- يقرأ العميل الشروط والأحكام التي قام البنك بتحديدها، ثم يقوم بالضغط على العلامة المخصصة للموافقة عليها.
- يتم إدخال البيانات المطلوبة من العميل بدقة وبشكل صحيح، ثم يضغط العميل بعد إدخالها على التالي.
- يستقبل العميل بعد هذه الخطوات رسالة نصية على هاتفه المسجل بالبنك تحتوي على رمز تحقق.
- بعد إدخال رمز التحقق المرسل بالرسالة النصية وإتمام كافة الخطوات، يرسل البنك كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب الجاري الذي قام بإنشائه.
- يبدأ العميل بعد فتح الحساب الجاري بتنفيذ الخطوات الخاصة بإصدار بطاقة مدى، والتي تبدأ بالتوجه لأحد أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر بفروع بنك الراجحي داخل المملكة.
- يختار العميل الخدمة التي يريد الحصول عليها، حيث يقوم باختيار (طباعة بطاقة الراجحي مدى) والضغط على هذا الخيار.
- يقوم العميل بإدخال الرقم الخاص بالحساب البنكي ثم يضغط على الأيقونة المخصصة للتأكيد.
- يضيف العميل رقم الهوية الوطنية الخاص به، وبعد إضافة رقم الهوية الوطنية يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف المسجل للعميل بالبنك.
- تحتوي الرسالة النصية على أربعة أرقام يتم إدخالهم على الجهاز من قبل العميل.
- يختار العميل الاسم الذي يرغب في طباعته على البطاقة التي يريد استخراجها، ثم يضغط على أيقونة مخصصة لاستمرار أي استمرار خطوات استخراج البطاقة.
- يضع العميل البصمة الخاصة بالأصبع على المكان المخصص لها بجهاز الخدمة الذاتية.
- تتمثل الخطوة الأخيرة التي تشملها خطوات طباعة بطاقة مدى، انتظار العميل لحين انتهاء الجهاز من طباعة البطاقة واستلامها من الجهاز بعد طباعتها.
كيف اطلع بطاقة صراف الراجحي من الجوال؟
إصدار بطاقة صراف الراجحي من الجوال من إحدى الطرق المتاحة للحصول على بطاقة صراف الراجحي، وتشمل خطوات إصدار بطاقة صراف الراجحي من الجوال الآتي:
- بعد إنشاء العميل لحساب خاص به بمصرف الراجحي، يذهب العميل مباشرةً لأحد الأجهزة المخصصة لتقديم الخدمة الذاتية التي تنتشر داخل المملكة.
- يختار العميل من بين الخدمات المطروحة على جهاز الخدمة الذاتية، خدمة (طباعة بطاقة صراف الراجحي).
- يُطلب من العميل إدخال رقم حسابه بمصرف الراجحي، لابد من إدخال الرقم حينئذ بدقة وبطريقة صحيحة.
- الضغط على الزر المخصص للتأكيد والبدء في إدخال العميل لرقم الهوية الوطنية لصاحب الحساب عبر الجهاز.
- يقوم البنك بإرسال كود مختصر من خلال رسالة نصية، يستلمها العميل على هاتفه المحمول الذي سُجل في الحساب الخاص بالعميل لدى البنك.
- يجب أن يقوم العميل بإدخال الكود المختصر في الحقل المخصص له بجهاز الخدمة الذاتية.
- يطلب جهاز الخدمة الذاتية من العميل بعد ذلك تأكيد البصمة الخاصة بالمستخدم.
- يتم التأكد من صحة ما قام بتنفيذه من خطوات، يقوم الجهاز خلال عدة دقائق بطباعة البطاقة الخاصة بصراف الراجحي.
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي
يتم تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة أو تفعيل البطاقة الجديدة التي تم استخراجها كبدل فاقد، من خلال إنشاء العميل لكلمة سر جديدة للبطاقة ويتبع العميل الخطوات التالية لتنفيذ هذا الغرض:
- التوجه لأحد الأجهزة الخاصة بالصراف الآلي لمصرف الراجحي هنا.
- إدخال العميل للبطاقة الجديدة التي يريد تفعيلها بالمكان المخصص لها بماكينة الصراف الآلي.
- يظهر للعميل بعد إدخال البطاقة الجديدة أمر يتمثل في إدخال رقم عشوائي يتكون من أربعة أرقام.
- يكتب العميل الرقم المطلوب الذي تم اختياره عشوائياً، وبعد كتابة الرقم يضغط العميل على هذا الخيار (خدمة الاستعلام عن الرصيد).
- يصل للعميل على هاتفه الذي قد تم تسجيله بالمصرف، رسالة مرسل بها رقم سري خاص بالبطاقة الجديدة.
- إدخال العميل للرقم السري الذي قام باستلامه عبر الهاتف، ويُطلب منه بعد ذلك إعادة كتابة الرقم السري مجدداً لكي يتم التأكد من صحته.
- تصبح البطاقة الجديدة مفعلة وقابلة للاستخدام بمجرد أن يقوم العميل بإدخال الرقم السري الجديد وتأكيد كتابته مرة ثانية.
تعرف أيضًا على: الفرق بين البطاقة الذهبية والبلاتينية الراجحي
أنواع بطاقات الراجحي
يقدم بنك الراجحي أنواع مختلفة من البطاقات الائتمانية، التي يتميز كل نوع منها عن النوع الآخر بمميزات خاصة بكل بطاقة من هذه البطاقات، ونعرض أهم أنواع البطاقات المقدمة من الراجحي:
- البطاقة الائتمانية البلاتينية.
- البطاقة الائتمانية إنفينيت.
- البطاقة الائتمانية سيجنيتشر.
- البطاقة الكلاسيكية (الحسم الشهري).
- بطاقة إنفينيت (الحسم الشهري).
- البطاقة البلاتينية (الحسم الشهري).
- بطاقة بلاتينيوم كاش باك بلس.
- بطاقة سيجنيتشر كاش باك بلس.
تعرف أيضًا على: تحديث صراف الراجحي عن طريق النت
استخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد
يحتاج العميل بمصرف الراجحي في بعض الأحيان أن يقوم باستخراج بطاقة صراف الراجحي بدل فاقد، في حالة ضياعها أو سرقتها أو حدوث أي تلف بها، ويُستخرج بدل فاقد على النحو التالي:
- يتوجه أولاً العميل لأقرب جهاز خاص بالخدمة الذاتية تابع لبنك الراجحي هنا.
- يضغط العميل على الزر المخصص لطباعة بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- يتم تسجيل رقم هوية العميل الوطنية.
- الضغط على خيار استمرار وذلك للموافقة على الخدمة الخاصة بخصم رسوم التجديد.
- انتظار العميل لرسالة التأكيد النصية التي يقوم باستلامها، على هاتفه المحمول لكي يتم تأكيد العملية الخاصة باستخراج البطاقة.
- إدخال الرقم الخاص بالتأكيد الذي أُرسل إلى هاتف العميل في الخانة المخصصة له.
- يتم تأكيد الخاصية المتعلقة بالبصمة من خلال وضع العميل لبصمة السبابة اليمنى في الموضع المخصص لها بجهاز فحص البصمة.
- يقوم جهاز الخدمة الذاتية بطباعة البطاقة الخاصة ببدل فاقد بشكل فوري، بعد أن يقوم العميل بإتمام الإجراءات.
- يقوم العميل بتفعيل البطاقة الجديدة بعد أن يقوم باستلامها، وهكذا يُمكن للعميل الاستفادة من مميزات البطاقة بعد تفعيلها.
بهذه المعلومات نكون قد انتهينا من الحديث عن ما هو المطلوب لاستخراج بطاقة صراف الراجحي والشروط اللازمة لاستخراج البطاقة الجديدة من مصرف الراجحي، كما تعرفنا أيضاً على طريقة الحصول على بطاقة مدى الراجحي واستخراج بطاقة بدل فاقد وعرض أنواع البطاقات الأخرى.
تعرف أيضًا على: تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
