الفهرس
تحديث البيانات الراجحي الخدمة الذاتية وخطوات تحديث البيانات عبر أجهزة الصراف الآلي، وتحديث البيانات عن طريق تطبيق الراجحي موبايل، بالإضافة إلى تحديث البيانات الخاصة بعملاء الراجحي من المقيمين عن طريق أبشر، جميع ما سبق من نقاط سوف نسلط الضوء عليه عبر موقع ساحة البنوك من خلال مقالنا هذا إلى جانب عرض خطوات فتح حساب ببنك الراجحي.
تحديث البيانات الراجحي الخدمة الذاتية
يُعد تحديث البيانات الراجحي الخدمة الذاتية من الطرق المستخدمة في تحديث بيانات حسابات العملاء لدى بنك الراجحي، ونتعرف عليها وعلى تحديث البيانات عبر الجوال على النحو التالي:
كيف طريقة تحديث البيانات في بنك الراجحي؟
- يستطيع عملاء بنك الراجحي تحديث البيانات الخاصة بحساباتهم في بنك الراجحي، المتعلقة بالهوية الوطنية أو الإقامة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة بالمملكة.
- يختار العميل أقرب وأنسب جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي من محل إقامته.
- يقوم العميل بإدخال البطاقة التي يحملها والمخصصة للاستخدام بماكينة الصراف الآلي، في الجهاز المخصص للخدمة الذاتية.
- يُدخل العميل الرقم السري الخاص به في ماكينة الصراف الآلي.
- يضغط العميل بعد إدخال الرقم السري على خانة ( تحديث معلومات العميل ) والتي تظهر بمنتصف الشاشة.
- تُكتب المعلومات التي يتم طلبها من العميل بصورة صحيحة.
- بعد إنهاء العميل لخطوات تحديث البيانات عبر جهاز الخدمة الذاتية الخاص ببنك الراجحي، يستقبل رسالة نصية مرسلة من البنك على هاتف العميل.
- يتم تأكيد تحديث البيانات المتعلقة بالحساب من خلال هذه الرسالة النصية.
كيف احدث صرافة الراجحي عن طريق الجوال؟
- يتيح بنك الراجحي طرق عديدة لتحديث البيانات الخاصة بالعميل، ومن بين هذه الطرق تحديث بيانات الهوية الوطنية عن طريق تطبيق الراجحي موبايل.
- يفتح العميل على هاتفه المحمول تطبيق مباشر الراجحي للأفراد من هنا.
- يُسجل العميل الدخول إلى الحساب الخاص به بتطبيق مباشر الراجحي للأفراد، ويتم تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- يستقبل بعد ذلك العميل رسالة عبر هاتفه المحمول تتضمن رمز يتكون من أربعة أرقام.
- يتم إدخال الرمز المخصص للمرور ويتم الدخول للحساب بعد تسجيل الرمز.
- يضغط العميل على القائمة التي تتكون من ثلاثة أسطر، في أعلى التطبيق من جهة اليمين.
- يختار من هذه القائمة خيار الإعدادات والتفضيلات.
- يتم الضغط بعد اختيار الخيار السابق على تحديث انتهاء التاريخ الخاص بالهوية الوطنية.
- يختار العميل في الخطوة الأخيرة خيار تحديث وهكذا تتم خطوات تحديث بيانات الهوية عن طريق الجوال.
إصدار بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية
تُعرف أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمصرف الراجحي باسم (أسرع)، ويُمكن من خلالها إصدار بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية إلا أنه يجب أن يكون لدى العميل حساب بمصرف الراجحي:
- يتم إصدار بطاقة الصراف الخاصة ببنك الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، عن طريق التوجه لأحد أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر بمختلف أنحاء المملكة.
- يتم الضغط على خانة (طباعة بطاقة ائتمانية جديدة)، والتي توجد في الجزء العلوي بشاشة الجهاز.
- يختار العميل نوع الخدمة التي يحتاج إليها وهي (طباعة بطاقة الراجحي مدى).
- يتم إدخال الرقم الخاص بالحساب الذي يوجد لدى بنك الراجحي والخاص بالعميل.
- إدخال الرقم الخاص ببطاقة هوية العميل الوطنية أو رقم إقامته، والضغط بعد إدخال رقم الهوية أو الإقامة على تأكيد.
- يقوم العميل بعد تنفيذه للخطوات السابقة بإدخال الرقم الذي يرتبط بالحساب، والذي تم إرساله للعميل على رقم جواله عند قيامه بإنشاء حساب خاص به ببنك الراجحي.
- الرمز المرتبط بالحساب يتكون من أربعة أرقام، بعد إدخال العميل لها يضغط على خيار تأكيد.
- ثم الضغط على الخانة المخصصة للاستمرار ويضع العميل إصبع السبابة في الجهاز الخاص بفحص البصمة.
- يختار العميل الاسم الذي يريد أن يظهر على البطاقة.
- ينتظر العميل بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة حتى يتم طباعة البطاقة التي يرغب في أن يحصل عليها واستلام البطاقة من جهاز الخدمة الذاتية.
تعرف أيضًا على: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر
يحرص بنك الراجحي على تقديم مختلف الخدمات، بطرق سهلة وبسيطة سواء للمواطنين السعوديين أو المقيمين داخل المملكة ومن بين هذه الخدمات تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر:
- يتمكن عملاء بنك الراجحي من المقيمين داخل المملكة العربية السعودية، من تحديث البيانات الخاصة بهم في بنك الراجحي من خلال نظام أبشر.
- يدخل العميل لنظام أبشر الجوازات ويضغط على زر إلغاء، يختار الدخول لمنصة أبشر من خلال الزاوية التي توجد في أعلى الموقع من جهة اليسار من هنا.
- يضغط العميل على خيار الدخول لمنصة أبشر المخصصة للأفراد، والخاصة بالخدمات الإلكترونية المتكاملة التي توجد باللون الأخضر.
- يتم تسجيل الدخول من قبل العميل لحساب أبشر ويتم ذلك بتسجيل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- بعد ضغط العميل على خانة تسجيل الدخول، يقوم العميل بإدخال رمز تفعيل أُرسل إلى الهاتف المحمول الخاص به.
- الضغط على الخيار المخصص لخدمات المكفولين، وهذا الخيار متاح بقائمة الخدمات الإلكترونية.
- بعد اختيار خيار خدمات المكفولين يختار العميل الخيار الخاص بتجديد الإقامة من القائمة التي تضم خدمات المكفولين.
- تنتهي الخطوات بالضغط على زر التالي وحينئذ يظهر اسم العميل، مع إمكانية تجديد العميل للإقامة وتحديث البيانات.
- ويتم إجراء تجديد الإقامة وتحديث البيانات بعد أن يقوم العميل بسداد، ما يترتب من رسوم على تجديد رقم الإقامة بالإضافة لتحديد مدة زمنية للتجديد.
تعرف أيضًا على: معرفة رقم الحساب البنكي برقم الهوية الراجحي
خطوات فتح حساب الراجحي
يتيح مصرف الراجحي إمكانية إنشاء حساب بأي وقت والتعامل مع أي فرع من فروع المصرف، ونتعرف من خلال تحديث البيانات الراجحي الخدمة الذاتية على خطوات فتح حساب الراجحي:
- يُمكن إنشاء حساب بمصرف الراجحي إلكترونياً عن طريق موقع مصرف الراجحي الإلكتروني هنا.
- يفتح العميل الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي من خلال شبكة الإنترنت، ويختار الخيار المخصص لفتح حساب.
- يتم تعبئة النموذج الإلكتروني المتاح على موقع بنك الراجحي الإلكتروني، والمخصص لإنشاء الحساب.
- بعد إدخال كافة ما تم إدراجه من بيانات مطلوبة بالنموذج الإلكتروني، يتحقق العميل من رقم هاتفه المحمول الذي قام بتسجيله ضمن ما تم تسجيله من بيانات خاصة بالعميل.
- فور انتهاء العميل من تطبيق ما تم ذكره سابقاً من خطوات لفتح حساب، يرسل البنك رسالة نصية على هاتف العميل الذي سجله وتتضمن هذه الرسالة معلومات الحساب الخاص به.
- يُمكن للعميل أن يستفيد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالبنك ويتيح البنك للعميل هذه الميزة على مدار الساعة.
- كما يُمكن بعد ذلك الحصول على البطاقة الخاصة بالصراف الآلي، من خلال أي فرع عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
- يُمكن للعميل كذلك استخدام الخدمة الخاصة بالنفاذ الوطني، وهذه الخدمة تابعة للمركز الوطني الخاص بالمعلومات وتتبع هذه الخدمة وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية.
- حيث يُمكن للعميل بمصرف الراجحي إنشاء حساب خاص به إلكترونياً، عن طريق الدخول لموقع مصرف الراجحي الإلكتروني.
- ثم يقوم العميل بتوثيق الحساب الذي قام بإنشائه إلكترونياً عن طريق النفاذ الوطني الموحد ( نظام أبشر ).
عرضنا عدة طرق متاحة من قبل بنك الراجحي وتُستخدم في تحديث البيانات، ومن بين هذه الطرق المختلفة تعرفنا على تحديث البيانات الراجحي الخدمة الذاتية والتي تتوافر في مواقع مختلفة ومتنوعة داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تحديث البيانات عن طريق الجوال.
تعرف أيضًا على: طريقة تسديد فاتورة موبايلي عن طريق مباشر الراجحي
