تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي – تعرف على طريقة تسجيل رقم الجوال وتفعيله
الفهرس
تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي من أهم الخدمات التي يحتاجها عملاء بنك الراجحي من أجل التمكن من التواصل مع خدمة العملاء للاستفادة من كافة الخدمات المصرفية الموفرة، بالإضافة إلى لمكن من عرض الاستفسارات وتقديم الشكاوي، ولذلكم على جميع العملاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي بأحد الطرق المعلنة، والتي سنعمل على توضيحها من خلال موقعنا ساحة البنوك.
تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
أصبح بالإمكان الآن الحصول على مختلف خدمات الراجحي من خلال استخدام الهاتف الجوال فقط، من هنا مما يوفر عليك عبء زيارة أحد فروع البنك عند انشغالك وذلك يمكن أيضًا من خلال تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي بخطوات بسيطة، ويمكننا توضيح خطوات تفعيل تلك الخدمة من خلال الآتي:
- على العميل الاتصال على رقم 920003344 وتختار اللغة العربية من القائمة من خلال الضغط على رقم “1”.
- وبعد ذلك سيتطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بك والمكون من حوالي 4 أرقام، وسيتم تحويلك لقائمة اختار منها رقم “2” للدخول على سداد الفواتير.
- ثم ستسمع قائمة أخرى قم باختيار منها رقم “1” للدخول على الحوالات المالية، ومنها تختار رقم “4” للدخول على خدمات المستفيدين.
- وبعدها سيتم عرض قائمة تضم خيارين (الأول هو تنشيط الخدمة في مصرف الراجحي – تنشيط الخدمة في بنك محلي آخر)، وعليك هنا اختيار رقم “1”.
- ثم سيتم عرض عليك قائمة بها مجموعة من البيانات الخاصة بك وهي (رقم الحساب – اسم البنك)، وعليك حينها اختيار رقم الهاتف الجوال الذي تريد تفعيله.
- وسيتم إرسال لك رمز تفعيل على هاتفك الجوال عليك إدخاله من اجل تفعيل الخدمة بنجاح، وبذلك سيكون تم تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي.
ما هو رقم الهاتف المصرفي ؟
يوفر بنك الراجحي أكثر من رقم للتواصل مع خدمة العملاء من أجل ضمان الرد على جميع الاستفسارات على مدار اليوم، ويمكننا توضيح تلك الأرقام من خلال الآتي:
- إذا كنت من العملاء الجدد فيمكنك الاتصال على رقم 920003344.
- أما إذا كنت من العملاء الحاليين للمصرف فيمكنك الاتصال على 8001241222.
إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
يمكن لعميل بنك الراجحي القيام بإعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر من خلال القيام بالخطوات التالية:
- عليك الاتصال على رقم بنك الراجحي الموحد وهو 920003344 وعند الانتقال للخدمة الصوتية قم باختيار رقم “1”.
- وبعدها بالقائمة التالية اختار رقم “5” وبالقائمة التي تليها قم باختيار رقم “2”، وهنا سيتم طلب منك بعض المعلومات فعليك إدخالها.
- وبعدها سيتم إرسال لك رمز تفعيل على هاتفك الجوال فقم بإدخاله وبذلك تكون قد تمت عملية التفعيل بنجاح.
رسوم الهاتف المصرفي الراجحي
إن أرقام الهاتف المصرفي الراجحي جميعها مجانية فلا يوجد أي رسوم للتواصل باستخدامها، ويمكننا توضيحها من خلال الآتي:
- الرقم الموحد لخدمة الهاتف المصرفي من بنك الراجحي هو 920000084.
- الرقم الموحد المجاني دوليا لبنك الراجحي هو 00966114603333.
- رقم خدمة العملاء المجاني لبنك الراجحي هو 920003344.
- رقم الشكاوي لبنك الراجحي هو 8001244455.
- رقم خدمة العملاء لبنك الراجحي للاتصال من خارج المملكة هو 966114603333.
- رقم الهاتف المصرفي الموحد للاتصال من داخل المملكة هو 800124122.
- رقم التمويل العقاري المجاني من بنك الراجحي هو 9669200033.
طرق فتح حساب الراجحي
هناك الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها فتح حساب ببنك الراجحي، ويمكننا توضيحها من خلال الآتي:
- فتح الحساب عن طريق الموقع الرسمي لبنك الراجحي هنا.
- فتح الحساب عن طريق تطبيق بنك الراجحي هنا.
- فتح الحساب عن طريق منصة النفاذ الوطني هنا.
- فتح الحساب من خلال زيارة أحد الفروع هنا.
وللقيام بفتح ذلك الحساب هناك مجموعة من الشروط يلزم توافرها، وتتمثل تلك الشروط في ما يلي:
- يلزم امتلاك المواطن بطاقة هوية وطنية سعودية سارية.
- يلزم ألا يقل عمر العميل عن 18 عام للبالغين ولا يقل عن 15 عام للقاصرين.
- يلزم إتمام توثيق الحساب من خلال منصة أبشر هنا بعد فتحه مباشرة.
- يلزم تقديم إقرار بصحة العنوان الوطني للبنك.
- يلزم أن يكون رقم الهاتف الجوال المسجل في الحساب مفعل.
كيف اعرف اني مسجل في الهاتف المصرفي الراجحي؟
هناك الكثير من العملاء لبنك الراجحي يقوموا بطرح سؤال هام وهو ” كيف اعرف اني مسجل في الهاتف المصرفي الراجحي؟” ويمكننا توضيح كيفية التعرف على ذلك من خلال الآتي:
- يلزم أن يكون العميل بالاتصال على رقم خدمة العملاء المجاني وهو 920003344، وحينها سيتم تحويلك إلى قائمة عليك اختيار منها “صفر” وسيتم تحويلك للخدمة الصوتية.
- وبعدها قم باختيار من القائمة التي تسمعها رقم “2”، وعليك إدخال رقم البطاقة المصرفية الخاص بك.
- وسيتم الرد عليك حينها بكون تلك البطاقة سارية أما لا، وفي حالة عدم تفعيلها قم باستكمال الخطوات بإدخال بياناتك (الرقم السري – رقم الهوية الوطنية – آخر 7 أرقام من رقم حسابك).
- وسيطلب منك حينها إدخال أربع أرقام جديدة من أجل تعيينها رقم سري لك لاستخدام البطاقة البنكية فيما بعد عند التوجه إلى أحد ماكينات الصرافة الآلية.
تعرف أيضًا على: طريقة رفع تجميد الحساب البنكي الراجحي
كم يستغرق تنشيط الحساب البنكي؟
لا يحتاج تنشيط حساب بنك الراجحي انتظار العميل وقت طويل، حيث سيتم تنشيط الحساب بشكل فوري عند القيام بالخطوات التالية:
- عليك التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي هنا وطلب من موظف خدمة العملاء تنشيط الحساب.
- وحينها يقوم الموظف بمراجعة البيانات الخاصة بالعميل (الاسم – رقم الهوية الوطنية – رقم الحساب – الرقم السري القديم).
- وبعد ذلك يتم التعرف على سبب التجميد فإذا كان لأسباب تعطيل من قبل العميل فيتم تنشيطه في نفس الوقت وتعيين رقم سري جديد.
- أما في حالة وقف الحساب من قبل البنك بسبب وجود مديونية أو مشكلة ما بالحساب فلا يتم إعادة تنشيطه إلا بعد حل تلك المشكلة.
تعرف أيضًا على: هل الهوية الرقمية تغني عن البطاقة في البنوك؟
كيف اسجل رقم جوالي بهويتي الراجحي؟
يمكنك تسجيل رقم جوالك وربطه برقم هويتك ببنك الراجحي من خلال القيام بالخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي وقم بإدخال بطاقتك البنكية ورقم السري الخاص بها.
- ثم قم بعد ذلك بالضغط على خيار “عمليات أخرى” ومنها اختار خدمة “إضافة أو تحديث رقم الهاتف الجوال”.
- وبعدها سيطلب منك إدخال رقم الهاتف الجوالي الذي تود تسجيله واضغط فوق زر “تأكيد” وبعدها اضغط على “نعم”.
- وحينها سيتم إرسال لك على رقم هاتفك الجوالي الذي قمت بتسجيله كود تفعيل وبعد إدخاله والضغط على “موافق” سيتم الربط بنجاح.
إن تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي من الخطوات الأساسية التي عليك القيام بها بمجرد فتح الحساب ببنك الراجحي، حيث يمكنك ذلك الرقم من التواصل مع خدمة العملاء بسهولة، بالإضافة إلى القدرة على طلب الخدمات البنكية والحصول عليها دون الحاجة لزيارة فروع البنك.
تعرف أيضًا على: طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال
