الفهرس
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين من متطلبات استمرارية فتح الحساب البنكي التي يفرضها بنك الرياض على حسابات الأفراد والشركات، ولقد أتاح البنك إمكانية القيام بخطوات التحديث سواء من خلال زيارة أحد فروع البنك أو من خلال المنصة الإلكترونية أو التطبيق على الهاتف المحمول، ولذلك حرصنا عبر موقعنا ساحة البنوك توضيح كيفية القيام بتحديث البيانات لتجنب وقف الحساب أو تعطله.
تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين
يمكن لعميل بنك الرياض القيام بتحديث بيانات الحساب من خلال القيام ببعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في:
- عليك الدخول على منصة بنك الرياض من هنا وتسجيل الدخول إلى عضوية الحساب الخاصة بك بكتابة كلا من (اسم المستخدم – كلمة المرور).
- وبعدها قم بالدخول على أيقونة “إعدادات” ومنها اختار معلومات الاتصال وقم بمراجعة بياناتك كاملة وتغيير فيها أي معلومات قد تم تغييرها من خلالك.
- ثم اضغط على زر “حفظ” وبذلك تكون قد قمت بتحديث بياناتك الخاصة بالحساب من خلال المنصة.
تنشيط حساب بنك الرياض أون لاين
يمكن لعميل بنك الرياض القيام بتنشيط حسابه اون لاين من خلال القيام بالآتي:
- يلزم الدخول إلى منصة بنك الرياض من هنا والضغط على زر “تسجيل الدخول” وقم بالضغط على خيار “نسيت كلمة المرور”.
- وبعدها قم بكتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة وحدد نوع بطاقتك وادخل الرقم السري الخاص ببطاقتك.
- وبعد ذلك سيتطلب منك كتابة رقم سري جديد والتأكيد وبعدها كتابة كلا من (اسم المستخدم – البريد الإلكتروني – الرقم السري الجديد).
- ثم قم بالتأشير على الموافقة على الشروط والأحكام الخاص بالبنك واضغط على خيار “تأكيد” وسيتم تنشيط الحساب بسهولة.
تحديث بيانات البنك الرياض عن طريق أبشر
يمكنك تحديث بيانات حساب عبر منصة أبشر من خلال بمجموعة من الخطوات اون لاين والتي تتمثل في النقاط التالية:
- يتم الدخول على منصة بنك الرياض من هنا ومنها نقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب.
- وبعد ذلك نضغط على خيار “خدمات أخرى” من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- وبعدها نختار منها “التسجيل في خدمات أبشر” ونضغط على “بيانات العميل”.
- ونقوم بمراجعة كل البيانات ونضغط على أيقونة “تأكيد”.
- وسيتم إرسال رمز تفعيل على الهاتف الجوال علينا إدخاله صحيحاً.
- وبعدها نقوم بالضغط على زر “تأكيد” لتحديث البيانات.
الرياض أون لاين تسجيل دخول
يمكن لعميل بنك الرياض القيام بتسجيل الدخول إلى حسابه سواء عبر المنصة الإلكترونية أو التطبيق من خلال القيام بالخطوات التالية:
- يلزم البحث عن منصة بنك الرياض عبر محرك البحث هنا أو الدخول على أيقونة التطبيق على الهاتف الجوال من هنا.
- وبعدها نقوم بالضغط على زر “تسجيل الدخول” ونقوم بكتابة كلا من (اسم المستخدم – كلمة المرور – رقم الهاتف).
- ثم نقوم بالتأشير على أيقونة كون المستخدم ليس جهاز روبوت وبعدها نقوم بالضغط مرة أخرى على “تسجيل الدخول”.
بنك الرياض خدمة العملاء
هناك الكثير من الطرق التي وفرها بنك الرياض من أجل التواصل مع خدمة العملاء، ويمكننا التعرف على تلك الأرقام من خلال الآتي:
- يمكن الاتصال على الرقم الموحد لبنك الرياض وهو 8001242225.
- لعملاء المصرفية الذهبية يمكن الاتصال على رقم 8004410000 أو رقم 114794611(966+).
- لعملاء المصرفية الخاصة يمكن الاتصال على رقم 8001226666 أو رقم 114794611(966+).
- لعملاء المصرفية الماسية يمكن الاتصال على رقم 8006100010 أو رقم 114794611(966+).
- لعملاء البطاقة البلاتينية من بنك الرياض يمكنهم التواصل عبر رقم 8001242228.
- لعملاء نقاط البيع والتجار من بنك الرياض يمكنهم التواصل عبر رقم 8001242226.
- يمكن التواصل إلكترونياً مع خدمة عملاء بنك الرياض من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني وهو [email protected].
تحديث بيانات بنك الرياض عن طريق الصراف
يمكنك وبكل سهولة تحديث البيانات من خلال التوجه إلى أقرب ماكينات الخدمة الذاتية التابعة لبنك الرياض والقيام بالخطوات التالية:
- قم بإدخال بطاقة الائتمان الخاصة بك وبعدها قم بدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- ثم بعد ذلك قم بالضغط على خيار “تحديث معلومات العميل” وانتظر قليلا.
- وبعدها قم بكتابة كلا من (الاسم – العنوان الوطني – الرمز البريدي – رقم الهاتف).
- وبعد الانتهاء من كتابة جميع البيانات صحية اضغط على خيار “حفظ”.
أسباب تجميد حساب بنك الرياض
هناك مجموعة من الحالات التي قد تؤدي إلى تجميد حسابك البنكي في مصرف الرياض، وتتمثل تلك الأسباب في النقاط التالية:
- عدم استخدام الحساب لمدة تتجاوز الـ 6 شهور.
- مرور ثلاثة شهور على انتهاء صلاحية الأوراق المقدمة من قبل العميل.
- فصل الشخص المقترض من عمله الذي يتم تحويل راتبه شهريا لسداد التمويل.
- عند التأكد من تورط العميل في أحد قضايا الفساد.
- عند امتناع العميل عند تقديم بعض المعلومات التي يطلبها البن.
- في حالة تقديم العميل معلومات أو بيانات خاطئة متعلقة بشخصيته أو بمصدر دخله.
- عند عدم الاستجابة لطلب تحديث البيانات للحساب سواء عبر المنصات الرقمية أو أحد الفروع.
- عند قيام العميل بمخالفة الشروط والأحكام الموضوعة من قبل بنك الرياض والتي تم الإقرار عليها عند فتح الحساب.
كيف احدث بياناتي بنك الرياض اون لاين؟
هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها تحديث بياناتك في بنك الرياض لتجنب وقف الحساب أو تجميده، وتتمثل تلك الطرق في النقاط التالية:
- تحديث البيانات عبر منصة بنك الرياض الإلكترونية.
- تحديث البيانات عبر تطبيق بنك الرياض للهواتف المحمولة.
- تحديث بيانات البنك عبر أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
كيف انشط حسابي في بنك الرياض؟
من السهل أن يقوم عميل بنك الرياض بتنشيط حسابه في حاله إيقافه أو تجميده بشكل مؤقت وذلك من خلال تجربة أحد الطرق التالية:
- ويتم ذلك من خلال الدخول عبر تطبيق بنك الرياض من هنا.
- والضغط على خيار “نسيت كلمة المرور”.
- وسيتم نقلك إلى صفحة يتطلب فيها كتابة بياناتك كاملة وسيتم إرسال لك رمز تفعيل.
- وبعدها سيتطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة من أجل تنشيط الحساب”.
تعرف أيضًا على: تنشيط مستفيد بنك الرياض
كيف تغير رقم الجوال في بنك الرياض؟
يمكنك تغيير رقم الجوال الخاص بك في حساب بنك الرياض من خلال القيام بالخطوات التالية:
- قم بالدخول على التطبيق الخاص بالبنك من هنا وبعدها سجل الدخول إلى حسابك ومن قوائم الخدمات قم بالضغط على الإعدادات.
- ثم بعد ذلك عليك باختيار أيقونة “بيانات العميل” وستجد عدة خيارات قم باختيار منها “معلومات الاتصال”.
- وستجد الكثير من الخيارات قم بالضغط منها على خيار “تغيير رقم الجوال الأساسي” واكتب رقم جوالك الجديد واضغط على أيقونة “تأكيد”.
تعرف أيضًا على: طريقة التحويل من تطبيق بنك الرياض
كيف افعل الرقم السري لبطاقة الرياض؟
هناك بعض العملاء قد يرغبون في تفعيل الرقم السري لبطاقة جديدة عند استلامها من بنك الرياض أو إعادة تغيير الرقم السري الخاص بها، ويمكن القيام بذلك الآن عبر خدمة الهاتف المصرفي المقدم من بنك الرياض، ويتم ذلك من خلال القيام بالخطوات التالية:
- يلزم الاتصال على رقم 8001242225 وهو الرقم الموحد الخاص بالبنك.
- ومن قائمة الخدمات الأخرى نقوم باختيار “التسجيل” أو “إعادة تأسيس الرقم السري”.
- وبعدها سيتطلب منك كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الإقامة.
- وعندها سيتم عرض جميع أنواع البطاقات قم باختيار نوع البطاقة الخاصة بك.
- وبعدها قم بإدخال الرقم السري الذي ترغب بتعيينه المكون من 4 أرقام.
- وقم بإدخال الرمز المرسل لك على هاتف وبذلك يكون قد تم تعيينه.
بذلك عبر موقع ساحة البنوك نكون قد قمنا بتوضيح كيفية تحديث بيانات بنك الرياض أون لاين، بالإضافة إلى التعرف على كيفية تعيين رقم سري جديد للبطاقة الائتمانية وكيف يمكننا التواصل مع خدمة عملاء البنك.
تعرف أيضًا على: طريقة سداد بطاقة الائتمان بنك الرياض
